Política de envío

Políticas de Envíos de Splift

 

Horarios de Tienda

Nuestro horario de atención es de 10:00 am a 8:00 pm.

Áreas de Cobertura

Zonas de Envío: Splift ofrece envíos a toda la República Mexicana, con entregas más rápidas en la Ciudad de México y ciertas áreas del Estado de México.

Costos de Envío

Envíos en CDMX:

• Envío Express: entre 60 y 120 minutos.
• Envío SameDay: entregas realizadas el mismo día.

Envíos Nacionales:

• Plazo de entrega de 2 a 5 días.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

Estimación de Tiempos de Entrega:

• Para la Ciudad de México y el Estado de México, ofrecemos la conveniencia de entregas el mismo día.
• Para el resto de la República Mexicana, los envíos se realizan en un plazo de 2 a 5 días naturales, asegurando una experiencia rápida y satisfactoria.

Opciones de Envío

Métodos de Envío: Disponemos de varias opciones, incluyendo envío Express, Same-Day, y envío Nacional. Cada opción varía en tiempos de entrega y costos asociados.

Seguimiento del Pedido

Información de Seguimiento: Al realizar una compra, se asignará un repartidor que podrás contactar directamente vía teléfono o WhatsApp. Próximamente implementaremos un sistema de tracking en nuestra plataforma.

Políticas de Cambios y Devoluciones

Devoluciones y Cambios: Si las cosas no salen como esperabas, ofrecemos opciones flexibles de devoluciones y cambios. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles sobre cómo proceder en estos casos.

Embalaje

Prácticas de Embalaje: Todos los paquetes se envían en Stand Up Pouches con zipper, diseñados para ser resistentes al olor y proteger la privacidad de los contenidos.

Contacto para Consultas de Envío

Soporte al Cliente: Nuestro horario de atención al cliente es de 10:00 am a 8:00 pm. Puedes contactarnos mediante correo electrónico, WhatsApp o por teléfono para cualquier consulta relacionada con envíos.